Ablauf einer Bestattung bei uns

Bestattungsart wählen

In diesem ersten Schritt entscheiden Sie sich für die Art der Bestattung, die am besten zu Ihren Wünschen und zur Persönlichkeit des Verstorbenen passt. In Deutschland sind grundsätzlich zwei Hauptformen zugelassen: die Erdbestattung (Sarg im Erdgrab) und die Feuerbestattung (Einäscherung im Krematorium, Urne wird beigesetzt).

Auf Basis der Feuerbestattung bieten wir insgesamt acht Optionen an, darunter:

• Feuerbestattung mit Urnenbeisetzung auf einem Friedhof Ihrer Wahl oder unserer Wahl
• Seebestattung (Asche in wasserlöslicher Urne auf hoher See, Koordinatenkarte für Angehörige)
• Waldbestattung / Baumbestattung (Asche an den Wurzeln eines Baumes in einem Fried- oder Ruhewald Ihrer Wahl oder Venlo)
• Dünenbestattung in den Niederlanden (naturnahe Bestattung in den Dünen, nur über TreibSand® möglich)
• Anonyme Bestattung (Wald-, See- oder Dünenbestattung ohne individuelles Grabmal, besonders kostengünstig)

Sie wählen online aus unserer übersichtlichen Liste. Zu jeder Bestattungsart erhalten Sie eine kurze Beschreibung, Hinweise zu Zusatzoptionen, möglichen Trauerfeiern und typischen Kosten. So können Sie bewusst und in Ruhe entscheiden.

Zusatzoptionen anpassen

Nach der Wahl der Bestattungsart passen Sie Ihre Bestellung individuell an. Typische Zusatzleistungen sind:

• Sterbeurkunden: Wir empfehlen, gleich mehrere beglaubigte Ausfertigungen (z. B. 2–3) zu bestellen, da Banken, Versicherungen, Rentenstellen und andere Behörden jeweils ein Original verlangen.
• Erinnerungsbox: Eine kleine Box mit persönlichen Gegenständen, einem Foto oder einem Abschiedsbrief – oft als ergänzendes Andenken neben der Urne.
• Koordinatenkarte: Besonders bei Dünenbestattung oder Waldbestattung (Venlo) erhalten Sie eine Karte mit den genauen Koordinaten der Beisetzungsstelle, damit Sie den Ort später wiederfinden können.
• Einholen fehlender Dokumente: Falls Geburtsurkunde, Heiratsurkunde oder andere Unterlagen fehlen, können wir diese für Sie bei deutschen Behörden beschaffen. Bitte beachten Sie: Diesen Service bieten wir ausschließlich innerhalb Deutschlands an – Dokumente aus dem Ausland (z. B. Polen, Türkei) müssen Sie selbst beschaffen und übersetzen lassen.
• Zusätzliche Trauerfeier: Optional können Sie eine Trauerfeier in einer Kapelle oder am Grab hinzufügen.

Alle Zusatzleistungen werden mit klaren Preisen und kurzen Erklärungen angezeigt. Sie entscheiden selbst, was Sie wirklich brauchen – ohne versteckte Kosten.

Bestellung & Bezahlung

Im dritten Schritt füllen Sie unser Online-Formular aus. Darin erfassen Sie:

• Daten des Verstorbenen (Name, Geburts- und Sterbedatum, Sterbeort)
• Ihre Daten als bestellende Person (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail)
• Gewünschte Bestattungsart und Zusatzleistungen
• Angaben zur Rechnung und zum Zahlungsweg

Sie können bequem per PayPal oder klassisch per Überweisung/Rechnung bezahlen – bei Rechnungskauf wird im Vorfeld eine Bonitätsprüfung durchgeführt. Direkt nach erfolgreicher Beauftragung erhalten Sie eine automatisierte Bestellbestätigung per E-Mail mit einer Zusammenfassung Ihrer Auswahl und der nächsten Schritte.

Formulare unterschreiben

Nach der Beauftragung senden wir Ihnen einige rechtlich notwendige Formulare per E-Mail zu, zum Beispiel:

• Auftrag zur Bestattung
• Vollmacht für den Bestatter (damit wir gegenüber Behörden, Friedhöfen und Krematorien handeln dürfen)
• Einwilligung zur Einäscherung (falls Feuerbestattung gewählt)
• Merkblätter und Laufzettel für das Standesamt

Sie füllen diese Formulare aus, unterschreiben sie und senden sie zusammen mit einer Kopie Ihres Personalausweises an uns per Mail zurück.

Sobald wir Ihre Unterlagen vollständig erhalten haben, prüfen wir alle Angaben und leiten die nächsten Schritte ein.

Wir kümmern uns um alles

Jetzt übernehmen wir die gesamte Organisation:

• Meldung des Todesfalls beim zuständigen Standesamt (in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Eintritt des Todes).
• Beantragung der Sterbeurkunden in der von Ihnen gewünschten Anzahl. Die Erstellung der Sterbeurkunde beim Standesamt kann je nach vorhandenen Personenstandsurkunden etwas Zeit in Anspruch nehmen. Wenn die Sterbeurkunde ausgestellt wird, erhalten wir leider nicht immer eine Sterbeurkunde per Mail, so dass wir auf die Originale per Post warten müssen – genau dieser Weg dauert bis zu 2–3 Wochen.
• Koordination mit Krematorium, Friedhof, Wald oder der Reederei (je nach gewählter Bestattungsart).
• Abstimmung von Terminen für Einäscherung und Beisetzung.
• Durchführung der Beisetzung gemäß Ihren Wünschen (mit oder ohne kleine Trauerfeier, mit oder ohne Begleitung durch Angehörige).

Die Erstellung der Sterbeurkunde durch das Standesamt und die anschließende Beisetzung nehmen in der Regel etwa 3 bis 4 Wochen in Anspruch – abhängig von Behördengängen, freien Terminen beim Krematorium oder auf See und der Postlaufzeit Ihrer Unterlagen.